4月8日,法警大队与立案庭迅速反应、高效联动,成功处置一起因群众情绪失控引发的自伤行为,切实保障了群众人身安全,维护了诉讼服务大厅正常秩序。

当日,吴某某在立案大厅咨询赡养纠纷立案事项,得知自己未达到法定立案标准,无法立案,突然情绪激动,迅速起身撞向立案窗口的木质隔板,被其妻子阻拦后身形跌倒,转而撞向一旁的立柱。
立案窗口工作人员第一时间发现异常后,果断跃出服务窗口平台冲向吴某某,试图将其阻拦下来;同一时刻,正在开展常态化巡逻的三名法警敏锐察觉险情,从大厅旁侧迅速奔至现场,将吴某某拦腰抱住。两路人员紧密配合,成功将挣扎中的吴某某带离现场,化解了险情。
事发后,立案庭负责人第一时间将群众引导至接待室,耐心宽抚、疏导情绪,并帮其指出纠纷化解方式。当日下午,该群众为表达感激之情,多次邀请邹晓燕同志私下用餐,均被婉言谢绝。同时,此次突发情况的成功处置,充分展现了法院干警高度的责任意识和服务意识,更彰显了部门联动高效、协同作战的优良作风。
